SpeednRide.com – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) meluncurkan program layanan purnajual (After Sales) khusus bertajuk ‘Suzuki Peduli Banjir Sumatera’. Inisiatif ini merupakan bentuk komitmen dan kepedulian perusahaan untuk memberikan dukungan optimal kepada seluruh konsumen Suzuki.

Program ini telah efektif berjalan sejak 15 Desember 2025 dan akan berlangsung hingga 31 Januari 2026, untuk pemilik mobil maupun sepeda motor, yang kendaraannya terdampak oleh bencana banjir di berbagai wilayah Sumatera.

Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS menyatakan, Service campaign Suzuki Peduli Banjir Sumatera bertujuan utama memberikan kemudahan serta keringanan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak.

“Kami memastikan layanan secara optimal untuk memulihkan kendaraan pelanggan dengan 1 ingkat tepat dan terjamin kualitasnya, sehingga mobilitas dapat kembali pulih,” tuturnya. Suzuki merancang penanganan khusus ini dengan struktur layanan dan diskon yang bervariasi, disesuaikan dengan tingkat kerusakan.

Layanan Khusus untuk pelanggan mobil Suzuki Pelayanan bagi kendaraan roda empat terdampak banjir meliputi diskon perawatan dan perbaikan, subsidi biaya derek (towing), hingga diskon pada pembelian suku cadang

Pada kategori perbaikan Light Repair, akan dilakukan selama 7–8 hari, dengan pekerjaan pembersihan karpet, rem, interior, hingga ruang mesin. Lalu standard check + engine scanning, servis AC ringan dan pemberian sterilizer.

Untuk Medium Repair, memerlukan 14 hari pekerjaan Light Repair ditambah penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, dan kuras tangki bahan bakar. Terakhir ada Heavy Repair, dengan 21 hari pekerjaan Medium Repair ditambah penggantian plafon, poles eksterior, hingga overhaul engine.

Guna meringankan pengeluaran biaya perbaikan, Suzuki memberikan diskon jasa servis hingga 25% bagi semua kategori tersebut. Dukungan Tambahan Subsidi Towing Suzuki menyediakan subsidi biaya derek sebesar Rp 1.000.000 bagi 50 pelanggan mobil pertama yang menggunakan fasilitas ini.

Subsidi berlaku untuk periode 15 hingga 23 Desember 2025 dan dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan dengan kebutuhan serta kondisi di lapangan. Pelanggan yang membutuhkan penggantian komponen akibat kerusakan banjir berhak mendapatkan diskon suku cadang sebesar 20%.

Layanan Khusus bagi Pelanggan Sepeda Motor Suzuki

Program kepedulian juga mencakup pemilik sepeda motor Suzuki melalui fasilitas berikut Subsidi Jasa Servis. Suzuki memberikan layanan servis standar secara gratis, mencakup pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala.

Apabila diperlukan perbaikan di luar layanan tersebut, biaya jasa akan disesuaikan dengan jenis pekerjaan. Diskon sebesar 10% berlaku pada setiap pembelian suku cadang (kecuali busi). Ditargetkan, program ini mampu menangani hingga 150 unit sepeda motor yang terdampak banjir.

“Suzuki sangat bersimpati dan prihatin terhadap para korban bencana banjir di Sumatera. Sebagai bagian integral dari keberlangsungan mobilitas masyarakat, kami berharap upaya nyata yang kami berikan dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh para pelanggan,” tutup Hariadi. (EPS)